Política de Privacidade

Última atualização: 2 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como os seus dados pessoais são coletados, usados, compartilhados e protegidos quando você acessa o site corretorlucasprado.com.br, entra em contato conosco por WhatsApp ou telefone.

O tratamento dos seus dados segue a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:

Razão social: Lucas Henrique da Silva Prado (empresário individual)
CNPJ: 64.040.745/0001-67
Nome fantasia: LBI – Negócios Imobiliários
Responsável: Lucas Henrique da Silva Prado, Corretor de Imóveis
CRECI Pessoa Física: 201040-F
CRECI Pessoa Jurídica: 053734-J
Localização: Mogi das Cruzes, São Paulo
Site: https://www.corretorlucasprado.com.br
E-mail para assuntos de privacidade: pradoconsultor1@gmail.com

Ao longo deste documento, usamos “nós” para nos referir a essa pessoa jurídica.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

O site não oferece formulário público de cadastro. Quando você entra em contato por WhatsApp ou telefone, podemos receber os dados que compartilhar voluntariamente:

Nome
Número de WhatsApp / telefone
E-mail (quando informado)
Mensagem e demais informações que você espontaneamente compartilhar sobre o imóvel que procura — bairro de interesse, faixa de valor, número de dormitórios, prazo, forma de pagamento pretendida, entre outras

Não solicitamos CPF, RG, dados bancários, comprovante de renda ou documentos por cadastro público neste site. Esses documentos só são solicitados em etapa posterior, já em negociação concreta de um imóvel, por canal direto e mediante sua ciência.

2.2. Dados coletados automaticamente

Quando você navega pelo site, coletamos automaticamente:

Endereço IP e localização aproximada (cidade/região)
Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e idioma
Páginas visitadas, imóveis consultados, tempo de permanência e caminho de navegação
Origem da visita — se você chegou por busca no Google, por um anúncio pago, por rede social ou digitando o endereço
Identificadores de cookies e tecnologias semelhantes

Também gravamos no seu navegador informações técnicas de navegação, como a última página visitada e se aquele é seu primeiro acesso, para não repetir conteúdos e entender melhor o uso do site.

3. Para que usamos seus dados e com qual base legal

Finalidade	Base legal (LGPD)
Responder ao seu contato e apresentar imóveis compatíveis com o que você procura	Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V)
Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail sobre imóveis, visitas e propostas	Consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V)
Registrar e organizar seu atendimento em nosso sistema de gestão de clientes	Legítimo interesse na gestão do atendimento (art. 7º, IX)
Enviar novidades, lançamentos e oportunidades de imóveis	Consentimento (art. 7º, I)
Medir audiência, entender o desempenho das páginas e melhorar o site	Consentimento (art. 7º, I)
Medir resultados de campanhas publicitárias e exibir anúncios a quem já visitou o site (remarketing) — ver seção 4.3	Consentimento (art. 7º, I)
Cumprir obrigações legais, regulatórias e do CRECI, e exercer direitos em processo	Obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI)

Não vendemos seus dados pessoais. Não cedemos, alugamos nem comercializamos sua lista de contato para terceiros.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Abaixo separamos, com honestidade, o que já está em funcionamento hoje e o que ainda é previsão.

4.1. Necessários — em uso

Mantêm o funcionamento básico do site e registram a sua escolha sobre cookies. Sem eles o site não opera corretamente.

4.2. Desempenho e análise — em uso

Google Analytics 4 e Google Tag Manager, que nos mostram, de forma agregada, quantas pessoas visitam o site, quais imóveis despertam mais interesse e onde as pessoas abandonam a navegação. Gravam cookies iniciados por _ga.
Registramos também os parâmetros de campanha (UTM) presentes no endereço de acesso — utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content e utm_term —, que indicam de qual anúncio, link ou publicação você chegou até nós.
Google Search Console, que nos mostra por quais buscas o site aparece no Google. Essa ferramenta nos entrega apenas dados agregados: não grava cookies no seu navegador nem nos permite identificar visitantes individualmente.

4.3. Publicidade — parcialmente em uso

Nossas campanhas no Google Ads e no Meta Ads (Pixel do Facebook e Instagram) ainda não estão ativas. Quando entrarem em operação, servirão para medir quais anúncios geraram contatos e para exibir anúncios nossos a quem já visitou o site — é por isso que você poderá ver anúncios de imóveis em Mogi das Cruzes em outros sites e redes sociais.

Uma ressalva importante e verdadeira desde já: a tag do Google instalada no site grava o cookie _gcl_au, que serve para vincular cliques em anúncios a conversões. Portanto, um cookie da categoria publicidade já é gravado hoje, mesmo antes de qualquer campanha estar no ar. Preferimos informar isso a classificar toda a publicidade como algo apenas futuro.

Atualizaremos esta seção quando as campanhas forem efetivamente ativadas.

4.4. Como controlar

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies de análise e de publicidade não impede o uso do site nem o acesso aos links de contato. Você também pode desativar a personalização de anúncios nas configurações de anúncios do Google (adssettings.google.com) e nas preferências de anúncios da Meta.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para o atendimento funcionar.

Em uso hoje:

Zoho CRM — sistema onde registramos e acompanhamos o seu atendimento
Google (Analytics, Tag Manager e Search Console) — medição de audiência e de desempenho nas buscas
WhatsApp / Meta Platforms — quando o contato acontece por esse canal
Provedor de hospedagem do site
Parceiros da negociação, quando você avança em um imóvel específico: a construtora, a incorporadora, a administradora do condomínio, o proprietário vendedor ou a instituição financeira do financiamento — sempre limitado ao necessário para aquela negociação e com a sua ciência
Autoridades públicas, quando houver determinação legal, judicial ou requisição do CRECI

Previstos, ainda não ativos:

Google Ads — medição de conversões e remarketing
Meta Ads (Pixel do Facebook e Instagram) — medição de conversões e remarketing

Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essa transferência internacional ocorre nos termos do art. 33 da LGPD e conta com as salvaguardas contratuais oferecidas por esses fornecedores.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Contatos e leads: até 5 anos contados do último contato entre nós, prazo que acompanha a prescrição das pretensões civis e permite retomar um atendimento interrompido
Dados de negociações concluídas: pelo prazo exigido pela legislação civil, tributária e pelas normas do CRECI
Dados de navegação e cookies: conforme o prazo de cada cookie, em geral até 24 meses

Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados — salvo quando a lei exigir guarda maior ou quando forem necessários para o exercício de direitos em processo.

7. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, entre elas: conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, acesso restrito aos sistemas de atendimento por senha individual, e contratação de fornecedores que adotam padrões reconhecidos de segurança.

Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:

Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
Eliminar os dados tratados com base no seu consentimento
Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados
Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências disso
Revogar o consentimento a qualquer momento
Opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse

Como exercer

Escreva para pradoconsultor1@gmail.com com o assunto “LGPD” e descreva o que você deseja. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender — é uma proteção contra pedidos feitos por terceiros em seu nome.

Para sair da lista de contatos, basta responder “sair” em qualquer mensagem nossa de WhatsApp ou e-mail. Interrompemos o envio de novas comunicações comerciais.

9. Menores de idade

O site e os serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessa condição sem o consentimento específico de um dos pais ou responsável legal, os dados serão eliminados. Se você é responsável e acredita que isso ocorreu, escreva para o e-mail acima.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na legislação, nas ferramentas que utilizamos ou nos nossos serviços. A data da última atualização fica sempre indicada no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas de forma visível no site.

11. Fale conosco

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados:

Lucas Henrique da Silva Prado — Corretor de Imóveis, CRECI 201040-F
LBI – Negócios Imobiliários · CNPJ 64.040.745/0001-67 · CRECI PJ 053734-J
Mogi das Cruzes, SP
E-mail: pradoconsultor1@gmail.com
WhatsApp: (11) 95305-5672

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.